Điều Khoản & Điều Kiện xi88

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa xi88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website xi88.bid và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký tại xi88 để sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được xi88 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – yêu cầu đặt cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do xi88 cung cấp bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Game bắn cá, Dự đoán màu và các trò chơi khác.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ xi88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xi88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên xi88.
• Chưa từng bị xi88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

xi88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều kiện đăng ký, xi88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại xi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. xi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xi88.

• Người chơi không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản xi88 của mình cho bất kỳ người nào khác.
• Tài khoản xi88 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại.
• Người chơi phải cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại hoặc địa chỉ email.
• xi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer).

xi88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, thông thường không vượt quá 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• xi88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc tên người chơi.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại xi88 được vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi người chơi.

• Kết quả của mọi trò chơi tại xi88 là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả xi88.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. xi88 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống xi88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xi88 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• xi88 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, và có thể điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Đối với các sản phẩm Casino live dealer, kết quả được xác định bởi dealer người thật phát trực tiếp và được ghi hình toàn bộ. Trong trường hợp có tranh chấp, xi88 sẽ xem xét lại băng ghi hình để đưa ra quyết định cuối cùng.

xi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• xi88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ xi88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống xi88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho xi88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Sử dụng tài khoản xi88 cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xi88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thua lỗ trong quá trình cá cược và tham gia trò chơi tại xi88.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng xi88.

xi88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% và xử lý mọi sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

xi88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ xi88 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể cài đặt nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi để kiểm soát thói quen giải trí.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống xi88 sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi đã chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ xi88 qua Telegram @xi88official hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

xi88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, xi88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xi88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của xi88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của xi88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xi88.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ xi88 cho mục đích cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của xi88 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

xi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website xi88.bid, trừ khi có quy định khác đi kèm.

xi88 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xi88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.